Im Zuge der Digitalisierung gewinnt die Onlinewelt, vor allem für interaktive Dialoge zwischen Managern von Unternehmen und den Konsumenten, aber auch zwischen den Verbrauchern selbst, zunehmend an Bedeutung. Über die Plattformen des Internets ist der Kunde jederzeit erreichbar – die Ausdehnung in Frage kommender Kommunikationskanäle nutzen dabei insbesondere Modefirmen für eine langfristige Verbesserung ihrer Marktposition und den Aufbau stabiler Beziehungen zu den Kunden.
Besteht also eine erhebliche digitale Gefahr für den stationären Handel? Welchen Herausforderungen begegnen Einzelhändler aufgrund des starken Trends hin zur digitalen Welt? Eines ist sicher: Geht es um den Kauf eines Modestückes wie zum Beispiel einer Jeanshose ziehen beide „Einkaufs-Wege“ – Online und im Ladengeschäft – Vor-und Nachteile mit sich…
Jeanshosen im Onlineshop bestellen oder im Ladengeschäft erwerben?
Eine aktuelle Statistik zum Kaufverhalten der Deutschen aus dem Jahr 2016 hat ergeben, dass sich 42% der Konsumenten in der Kategorie Bekleidung, Textilien & Schuhe für das Shoppen im Onlineshop entscheiden, während 58% auf den klassischen Einzelhandel setzen. Obwohl die Bedeutung des Internets kontinuierlich zunimmt, stirbt das Ladengeschäft dennoch absolut nicht aus! Vielmehr hat sich gezeigt, dass es das Zusammenspiel ist, das funktioniert. So informieren sich Kunden, bevor sie im Ladengeschäft eine Entscheidung treffen, häufig kurz im Internet darüber, ob es ihr Lieblingsmodell online auch in anderen Farben oder möglicherweise zu günstigeren Preisen gibt. Zudem sei der deutsche Konsument ein „selektiver“ Online-Shopper – Welche Produkte online und welche im Ladengeschäft gekauft werden sollten, legt er bewusst, aufgrund eigener Erfahrungen, fest.
Fashion wie Jeanshosen online einzukaufen, hat den großen Vorteil der Bequemlichkeit und Flexibilität. Das Internet steht den Kunden zu jeder Uhrzeit und meist auch an jedem Ort bereit. So können während der Mittagspause oder auch am Abend auf der Couch mit wenigen Klicks so einige Schnäppchen erworben werden. Weiterhin holen sich Konsumenten gerne Informationen und Inspirationen im Internet ein. Antworten darauf, wie die neue Jeanshose kombiniert werden kann und wie sich die ideale Jeansgröße ermitteln lässt, sind schnell zu finden. Doch zwei entscheidende Faktoren fehlen beim Onlineshoppen: Der persönliche Kontakt zu Experten und das Erleben der Mode mit allen Sinnen. Die Fashionberater sind Spezialisten darin, für jeden Typ Frau und Mann und für jede Figur das ideale Modell herauszusuchen. Wie sich bestimmte Materialien auf der Haut anfühlen und ob die Hose wirklich so toll sitzt, wie es im Onlineshop beschrieben wurde, kann im Ladengeschäft schnell festgestellt werden.
Jeans im Großraum Hannover – Wo und Wie finde ich in meiner Umgebung die passende Jeans?
Fest steht: Das perfekte Endergebnis ist das Resultat eines funktionierenden Zusammenspiels zwischen Online-und realer Modewelt. Suchen Konsumenten also nach einer perfekt auf sie abgestimmte Jeans, sollten beide Wege genutzt werden. Im Großraum Hannover ist das Jeansangebot unglaublich weitreichend: Eine Suche auf Yelp ergibt, dass Modefirmen wie Räer, Leos Jeans oder auch Jeans Fritz in Hannover selbst beliebte Anlaufpunkte für das Erwerben eines neuen modischen Begleiters sind. In Hildesheim als eines der Nachbarorte Hannovers stehen wir, also die Firma Eierund, ganz oben! Das beweist: Unternehmen, die bei den Kunden also gut angekommen, sind insbesondere die, welche Online-und stationären Handel betreiben. Bei Zeitmangel und schlechtem Wetter die neue Jeans online bestellen, am freien Tag mit den Liebsten in die City. Onlineshop und Ladengeschäft sind zwei Puzzleteile, die sich perfekt ergänzen.
